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La revolución industrial 4.0 conlleva a un compromiso, que todos aquellos que deseen emprender o sobrevivir en el mundo de los negocios tendrán que mantenerse alertas a los cambios profundos en la economía moderna. A través de los años, se han desarrollado diversas herramientas cuantitativas y cualitativas que proporcionan un enfoque estratégico para el desarrollo de la empresa, sin embargo, están orientados en perspectivas concretas sin tomar en cuenta el factor humano, y con ciertos vacíos en la ruta del análisis y sus decisiones.
Dada estas circunstancias actuales, se abre una puerta al conocimiento que permita aportar a las sociedades anónimas y personas naturales que forman parte de la pequeña y mediana empresa en los países latinoamericanos. En consecuencia, a ello, se ha tomado a Nicaragua como un país piloto, generando una retroalimentación de empresarios y emprendedores, con características similares que podremos observar en el desarrollo de este artículo.
Esta herramienta que se ha propuesto como PYMETOOL, ha sido el resultado del arduo trabajo del autor, como consultor empresarial y docente de educación superior por más de veinte años. Está basada en la retroalimentación a través de grupos de discusión y entrevistas abiertas, generadas a diferentes empresarios y emprendedores a lo largo de muchos años.
La herramienta PYMETOOL está estructurada en tres grandes dimensiones: a) Visión Empresarial b) Capacidad y habilidades y 3) Recursos financieros.
Se expresa mediante una combinación de resultados, donde las tres dimensiones forman el 100% del peso en partes iguales, para que todas tengan el mismo nivel de relevancia.
La primera dimensión es Visión empresarial. Esta dimensión permite evaluar el nivel de apropiación de los stakeholders sobre la visión de la PYME. Para ello, se cuenta con cuatro preguntas a las cuales se les calificará a cada una con una escala de 3 ALTO, 2 MEDIO y 1 BAJO. Una vez calificada se procederá a realizar un promedio de esta. Una vez se tenga el resultado, procederemos a interpretar de la siguiente manera:
Promedio de la dimensión Visión Empresarial
Entre 1.0 – 2.2
“La PYME requiere de un trabajo dedicado, para fortalecer el conocimiento de la visión empresarial, ya que no cuenta con un alto nivel de apropiación, y esto conlleva a limitar la competitividad en el sector al cual el negocio pertenece”
Entre 2.3 – 3
“La PYME no requiere de un trabajo dedicado, para fortalecer el conocimiento de la visión empresarial, ya que cuenta con un alto nivel de apropiación, y esto le permite mayor competitividad en el sector al cual el negocio pertenece”
La segunda dimensión es Capacidad y habilidades. Esta dimensión permite evaluar el nivel de conocimiento técnico que poseen los stakeholders (Actores involucrados) sobre el modelo de negocio, e identifica la necesidad de capacitación. Para ello, se cuenta con cuatro preguntas a las cuales se les calificará a cada una con una escala de 3 ALTO, 2 MEDIO y 1 BAJO. Una vez calificada se procederá a realizar un promedio de esta. Una vez se tenga el resultado, procederemos a interpretar de la siguiente manera:
Promedio de la dimensión Capacidad y Habilidades
Entre 1.0 – 2.4
“La PYME requiere de un programa de capacitación constante con alerta de seis meses intensivos, que permita fortalecer la operación y contribuya en el crecimiento.”
Entre 2.41 – 3.0
“La PYME requiere de un programa de capacitación constante como parte de su cultura organizacional, ya que actualmente posee una buena apropiación que le permite operar y contribuye en su crecimiento”
La tercera dimensión es Recursos Financieros. Esta dimensión permite evaluar el nivel de acceso a recursos, administración y su plan de contingencia ante amenazas. Para ello, se cuenta con cuatro preguntas a las cuales se les calificará a cada una con una escala de 3 ALTO, 2 MEDIO y 1 BAJO. Una vez calificada se procederá a realizar un promedio de esta. Una vez se tenga el resultado, procederemos a interpretar de la siguiente manera:
Promedio de la dimensión Recursos Financieros
Entre 1.0 – 2.59
“La PYME no posee un plan de contingencia ante una economía cambiante, que deja al manifiesto su debilidad financiera y estratégica.”
Entre 2.6 – 3.0
“La PYME posee un plan de contingencia ante una economía cambiante, que deja al manifiesto su robustez financiera y estratégica.”
EJEMPLO DE APLICABILIDAD DE LA HERRAMIENTA PYME TOOL
RESULTADOS E INTERPRETACIÓN DEL EJEMPLO
De acuerdo con el ejemplo, como resultado del ejercicio In Situ en una empresa ubicada en Masaya, Nicaragua dedicada a la comercialización y fabricación de cuero y calzado, con dos años de operación. Los resultados obtenidos fueron el siguiente:
Promedio de la dimensión Visión Empresarial
Resultado 2.25
“La PYME requiere de un trabajo dedicado, para fortalecer el conocimiento de la visión empresarial, ya que no cuenta con un alto nivel de apropiación, y esto conlleva a limitar la competitividad en el sector al cual el negocio pertenece”
Promedio de la dimensión Capacidad y Habilidades
Resultado 2.25
“La PYME requiere de un programa de capacitación constante con alerta de seis meses intensivos, que permita fortalecer la operación y contribuya en el crecimiento.”
Promedio de la dimensión Recursos Financieros
Resultado 1.75
“La PYME no posee un plan de contingencia ante una economía cambiante, que deja al manifiesto su debilidad financiera y estratégica.”
CONCLUSIONES
Se puede concluir, que la herramienta permite identificar la apropiación de los involucrados con la visión de la empresa, el auto reconocimiento de sus capacidades y habilidades para una buena gestión y la forma de afrontar financieramente una economía cambiante.
CONFLICTO DE INTERESES.
El autor declara que no existe conflicto de intereses para la publicación del presente artículo.
REFERENCIAS
Collins, J., Porras, J., & Eliot, T. S. (1996). Construyendo la Visión de su Empresa. Harvard Business Review. Boston. Harvard Business School Press.
Babakhanlou, R. (2011). ” Aprender a Crecer”-diagnóstico de capacidades dinámicas de PyMEs: un estudio empírico de PyMEs en Rosario. Verlag nicht ermittelbar.
Keat, P. G., & Young, P. K. (2011). Economía de empresa. Pearson educación.
Flores, A. E. Q., Custodio, E. E. V., Rivera, A. S. M., & Falcón, E. P. A. (2020). Gestión administrativa y planeamiento estratégico en la gestión de recursos financieros UGEL-04-2020. CIID Journal, 1(1), 271-282.
Noviembre 2022
