Contenido

1. Introducción a las Ventas para Pymes.

2. Objetivo del Seminario: Qué aprenderán y cómo aplicar el conocimiento en sus negocios.

• Importancia de las ventas para el crecimiento de una pyme: Perspectiva general y cómo impacta directamente en el éxito empresarial.

• Fundamentos de las ventas: Diferencias entre ventas tradicionales y modernas, el papel de la psicología en las ventas y la experiencia del cliente.

3. Conociendo al Cliente Ideal.

• Segmentación y perfil del cliente: Cómo identificar y comprender al cliente objetivo. Customer Persona: Creación de perfiles de clientes ideales con base en comportamientos y necesidades.

• Mapeo de la experiencia del cliente: Identificación de puntos de contacto y su influencia en el proceso de venta. 4. Propuesta de Valor y Posicionamiento de Producto.

• Propuesta de valor clara: Cómo diferenciar el producto o servicio de la competencia.

• Comunicación efectiva de la propuesta de valor: Técnicas para transmitir el valor de forma clara y atractiva.

• Storytelling en ventas: Uso de narrativas para conectar emocionalmente con los clientes.

5. Estrategias de Prospección y Generación de Clientes Potenciales.

•Técnicas de prospección: Métodos efectivos para encontrar nuevos clientes (networking, redes sociales, referencia).

•Marketing de contenidos para atraer prospectos: Contenidos útiles y educativos como herramienta de captación.

•Herramientas para la generación de leads: Herramientas digitales y offline (email marketing, CRM, y automatización de ventas)